Dernière mise à jour : 26 février 2026
TNG Climatisation accorde une importance particulière à la protection des renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quelles mesures sont mises en place pour assurer leur protection.
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants : le nom, le numéro de téléphone, l’adresse courriel ainsi que le contenu des messages transmis via nos formulaires ou notre outil de clavardage. Ces renseignements sont collectés lorsque vous remplissez un formulaire de contact, utilisez le clavardage en ligne ou communiquez avec nous par téléphone ou par courriel.
Les renseignements personnels recueillis servent uniquement à répondre à vos demandes, fournir des soumissions, assurer un suivi de service et communiquer avec vous. Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins publicitaires et ne procédons à aucune vente de données.
Notre site est hébergé par WP Engine, un fournisseur d’hébergement sécurisé. Des mesures techniques et administratives raisonnables sont mises en place afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Nous utilisons l’outil Complianz afin de gérer le consentement aux cookies, ainsi que Tawk.to pour le clavardage en ligne. Ces outils peuvent collecter certaines données techniques, notamment l’adresse IP et des informations de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site.
Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. La gestion du consentement est assurée par Complianz conformément aux exigences applicables au Québec.
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre demande ou pour satisfaire aux obligations légales applicables.
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Conformément à la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Hypolite KUNETSE
Courriel : hypolite@tngclimatisation.com
Téléphone : 514-820-2196
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessus.
